นโยบายความเป็นส่วนตัว
ajm123
ajm123 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และดู แลข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
หลักการคุ้มครองข้อมูล
เราดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร
ajm123 ยึดมั่นในหลักการพื้นฐาน 6 ประการในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน
การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ ajm123 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักฟังและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเข้าถึงข้อมูลที่จำกัด
เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
ajm123 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
สอดคล้องกับ PDPA ไทย
นโยบายและแนวปฏิบัติของเราได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
สิทธิ์ในการควบคุมข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
การเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็น
เราเก็บข้อมูลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น
คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") มีผลบังคับใช้กับ ajm123 ("เรา" / "แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้งานทุกคน ("ท่าน" / "เจ้าของข้อมูล") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ https://ajm123.cam รวมถึงช่องทางการสื่อสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ได้แก่ ระบบแชทสด LINE และ Telegram
คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายความตามนิยามในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กล่าวคือ ข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม คำว่า "การประมวลผล" หมายความรวมถึงการเก็บรวบรวม บันทึก จัดระบบ จัดเก็บ ปรับปรุง เรียกคืน ใช้งาน เปิดเผย ถ่ายโอน หรือลบทำลายข้อมูล
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ajm123 ดำเนินการในฐานะ ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามกฎหมาย PDPA ของไทย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ajm123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างปลอดภัยและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน | ท่านให้โดยตรงตอนสมัคร / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE ID | ท่านให้โดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร ธนาคารที่ใช้ ประวัติธุรกรรม | ท่านให้โดยตรง / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เวลาเข้าใช้ เกมที่เล่น ยอดฝาก-ถอน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการแชทกับฝ่ายสนับสนุน ประวัติอีเมลและข้อร้องเรียน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ajm123 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
- การให้บริการ: การสร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ การดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
- การยืนยันตัวตน (KYC): การตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามที่กฎหมายกำหนด
- ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: การตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย การตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย
- การสนับสนุนลูกค้า: การตอบข้อซักถาม แก้ไขปัญหา และจัดการข้อร้องเรียนของท่านอย่างมีประสิทธิภาพ
- การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การแจ้งเตือนที่สำคัญ: การแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด นโยบาย หรือการอัปเดตระบบที่มีผลต่อการใช้งานของท่าน
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้กฎหมาย PDPA ของไทย การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ ajm123 ดำเนินการประมวลผลข้อมูลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงระหว่างท่านกับ ajm123 เช่น การบริหารบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการประมวลผลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง เช่น การส่งการสื่อสารทางการตลาด เราจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนและท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การประมวลผลเพื่อป้องกันการทุจริต ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการพัฒนาบริการ โดยไม่กระทบสิทธิ์และเสรีภาพขั้นพื้นฐานของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายที่ ajm123 มีต่อหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐ
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก
ajm123 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านต่อบุคคลภายนอกในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบและผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง คำสั่งศาล หรือการร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
- การป้องกันการทุจริต: เมื่อจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อป้องกัน สืบสวน หรือรายงานกิจกรรมที่อาจเป็นการทุจริตหรือผิดกฎหมาย
- การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ajm123 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมแพลตฟอร์มของเรา
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่ง ผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มบางส่วนได้
ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
ajm123 ได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยมิชอบ มาตรการเหล่านี้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 ขึ้นไป
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน
- ระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control) เพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการตรวจสอบช่องโหว่ (Vulnerability Assessment)
- การใช้ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
- การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ
แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราทันที
ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
ajm123 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้ โดยมีหลักเกณฑ์การเก็บรักษาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน (KYC) | 5 ปี นับจากวันปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปี นับจากวันที่ทำรายการ | ข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี |
| ประวัติการเดิมพัน | 2 ปี นับจากวันที่เดิมพัน | การตรวจสอบความถูกต้องและการแก้ไขข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 1 ปี นับจากวันที่สื่อสาร | การบริการลูกค้าและการจัดการข้อร้องเรียน |
| ข้อมูลอุปกรณ์และ IP | 90 วัน | ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ajm123 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ของไทยดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยการติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 12
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูหรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่อยู่ระหว่างการพิจารณาคำขออื่น ๆ
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ใช้ฐาน Legitimate Interests หรือเพื่อการตลาดตรง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว
สิทธิ์ร้องเรียน
ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด
ajm123 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ajm123 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นที่เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการของเราตั้งอยู่ เราจะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อ
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรอง หรือ
- มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ระหว่าง ajm123 กับผู้รับข้อมูล หรือ
- ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจนต่อการถ่ายโอนดังกล่าว
ในทุกกรณี ข้อมูลของท่านจะได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บ ณ ที่ใดก็ตาม
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ajm123 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือช่องทางที่เหมาะสมอื่น ๆ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นประจำ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้าจะระบุเวอร์ชันล่าสุดเสมอ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ajm123 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official: @ajm123official
- Telegram: @ajm123support
- แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง
กรุณาระบุในหัวเรื่องการติดต่อว่า "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA Request" พร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดของคำขอให้ครบถ้วน เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน?
ทีมสนับสนุนลูกค้าของ ajm123 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง หรือเยี่ยมชมหน้าอื่น ๆ เพื่อข้อมูลเพิ่มเติม
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การเดิมพันมีความเสี่ยง กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ